LIBRO DE RECLAMACIONES

FORMULARIO

Tenga en cuenta las siguientes consideraciones antes de llenar el formulario.

· Llene seriamente los campos de identificación al consumidor, no están permitidos enviar formularios anónimos o con datos falsos y el uso de los mismos automáticamente desestima su reclamación.
· Compruebe todos los datos llenados en este formulario antes de enviar su reclamo.
· Los usuarios que hagan mal uso de este formulario serán bloqueados por IP de visitar el sitio web.
· La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
· El proveedor dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
Libro reclamaciones
IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR
(Ley 29571 código de protección y defensa al consumidor y Decreto Supremo N° 042-2011- obligación de las entidades del sector publico de contar con el libro de reclamaciones)

Empresa: T & D ELECTRIC S.A.C.
RUC: 20492952436
Dirección: Cal. San Ernesto Mza. 2a Lote. 1d Urb. Santa Luisa 2da. Etapa, Los Olivos, Lima, Perú